Umgang mit Gewalt und Aggression am Arbeitsplatz
Aggressivität und Gewalt sind Bestandteil menschlicher Ausdrucks- und Verhaltensweisen. Auch in den Einrichtungen des Gesundheitsdienstes und in der Wohlfahrtspflege ereignen sich Krisen- und Konfliktsituationen, in deren Verlauf Mitarbeitende physisch oder psychisch verletzt werden.
Als "normal" dürfen Übergriffe aber nicht angesehen werden. Die Verletzungen und Kränkungen, die mit körperlichen und verbalen Aggressionen einhergehen, können die Arbeitsfähigkeit und die Berufszufriedenheit stark beeinträchtigen. Die BGW unterstützt bei ihr versicherte Betriebe, damit Prävention und Hilfen für Betroffene nach Gewaltvorfällen gut gelingen können.
Weitere Informationen finden Sie hier: www.bgw-online.de/gewalt