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Lehrgang Manager*in PQ-Sys® 017 Modul 2

Das Modul 2 des QM-Lehrgangs Manager*in PQ-Sys® beinhaltet die Themen Prozessmanagement, Steuerung und Qualität der Ergebnisse und ausgewählte Managementmethoden. Das Modul findet online statt und kann sowohl im Rahmen des Lehrgangs als auch einzeln gebucht werden.

Online Voraussetzungen: hierzu benötigen Sie eine ruhige Lernumgebung, Laptop/Tablet mit Internetzugang. Im Vorfeld erhalten Sie technischen Support.

Umfang 2 Tage á 8 UStd. + im Nachgang eine Übung (Management-Bewertung und Benchmarking)

  • Prozessmanagement – Einführung und Steuerung der Prozesse durch Prozesskennzahlen, Prozessentwicklung, Analyse, Verbesserung und Entwicklung von Prozessen
  • Unternehmens- und Qualitätsziele
  • Steuerung des QM: kritische Erfolgsfaktoren (KEF ) und Qualitätskennzahlen
  • Befragungen und Beschwerdemanagement
  • Überwachung von Medizinprodukten und anderen Messmitteln
  • Internes Audit und Managementbewertung
  • Selbstbewertung gem. der ISO 9004:2018
  • Benchmarking
  • House of Quality (QFD – Quality Function Deployment)
  • Wirkungsorientierung in der Sozialen Arbeit.

Im Nachgang: Selbststudium und praktische Übung: Vorbereitung einer Management-Bewertung und eines Benchmarking-Projektes für das eigene Unternehmen.

Termine: 07./08.04.2022      Anmeldefrist: 06.03.2022

Preis: 450,- Euro Mitglieder PQB / 550,- Euro nicht-Mitglieder der PQB
Nachlass je 10% je weitere Person eines Trägers

Das Anmeldeformular finden Sie hier.

Insgesamt können Sie den gesamten Lehrgang, d.h. drei Module sowie dann die Prüfung zum*zur Qualitätsmanager*in buchen. Eine Übersicht über den Lehrgang finden Sie unter Link - QM steuern & weiter entwickeln hier.

Modul 1   03./04.03.2022
Modul 3   17./18.05.2022
Prüfung zum*zur Qualitätsmanager*in PQ-Sys

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