Veranstaltungsdetails

In diesem modular aufgebauten Lehrgang lernen Sie Grundlagen des speziell auf die Soziale Arbeit ausgerichteten Qualitätsmanagements kennen. In drei Modulen im Umfang von 40 Unterrichtsstunden (Präsenz- und Selbstlerneinheiten) erfahren Sie die praxisnahe Umsetzung. Dabei wenden Sie ausgewählte Qualitätsmanagement-Methoden an. Dieser Lehrgang ist der erste Teil der Ausbildung zur/zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®. Er orientiert sich am europäischen Leitfaden zur Zertifizierung von Qualitätsmanagement-Fachpersonal der European Organization for Quality (EOQ).

Zielgruppe

Interessierte Fachkräfte, auch ohne Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement

Inhalte

Modul 1 (14.-15. September 2021)

Qualitätsmanagementgrundlagen in der sozialen Arbeit
Überblick zum Paritätischen Qualitätssystem PQ-Sys®
Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement
Orientierung an Nutzern/innen und weiteren Interessengruppen
Qualitätsrelevante rechtliche und fachliche Grundlagen

Modul 2 (26.-27. Oktober 2021)

Leitbild, Qualitätspolitik, -ziele und Strategie, Konzeption
Organisationsstruktur, Rollen und Beteiligung im Qualitätsmanagement
Grundlagen Prozessmanagement
Projekt Qualitätsmanagement einführen und weiterentwickeln

Modul 3 (28. Oktober 2021)

Grundlegende Konzepte und Grundsätze des QM-Systems nach DIN EN ISO 9000:2015
Einführung in die DIN EN ISO 9001:2015

Methoden

Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Einsteiger/innen PQ-Sys®, Präsenzveranstaltungen mit Vortrag, Diskussion und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen

*Kosten

990,- €/Person für Mitglieder der PQB, sonst 1.120,- €

Nachlässe:
- 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Lehrgängen Grundlagen und Anwendung Qualitätsmanagament PQ-Sys® (bitte um eine kurze Mitteilung per E-Mail diesbezüglich) und
- 10 % für jede weitere Person des entsendenden Trägers

Im Preis inbegriffen sind Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und ein Imbiss.

Zugehörige Veranstaltung Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Im Anschluss kann die o.g. Zertifikatsprüfung abgelegt werden. Diese dauert 60 Min. und besteht aus Multiple Choice-Fragen.

Termin 28.10.2021 ca. 14:00 – 15:00 Uhr Preis 135,- €/Person Öffnet externen Link in neuem Fenster Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ mit der Möglichkeit, anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement zu erlangen.