Einkaufsvorteile: neuer Partner "Connecta - Die Onlineberatung"

Im Sinne des „Blended Counseling“, also der Verzahnung von Präsenz- und Online-Beratung, ist es nicht das Ziel von Connecta, Face-to-Face-Beratungen zu ersetzen - die digitalen Kommunikation soll die analoge Beratung vielmehr sinnvoll ergänzen. Dieses Prinzip liegt der onlinebasierten Beratungssoftware zugrunde, die menschliche Beziehungen in den Mittelpunkt stellt. Das heißt, alle Funktionen sind darauf ausgelegt, leicht bedienbar und smart zu sein – dadurch tritt die Software in den Hintergrund.

Denn im Vordergrund stehen die Ratsuchenden. Das Team von Connecta stellt sich immer die Frage: Wie kann die Software zum Beratungserfolg beitragen? Finden Sie von den vielen Antworten hier jene zusammengefasst, die Ihnen im Beratungsalltag echte Vorteile verschaffen:

1. Leichter Einstieg: Das Einrichten und Verwalten der Software geht so schnell und einfach, dass keinerlei IT-Kenntnisse nötig sind und ist von jedem Gerät, egal ob PC, Tablet oder Smartphone nutzbar – für Beratende und Ratsuchende.
2. Niedrige Hürde: Ratsuchende können über Connecta anonym bleiben. Damit fällt eine große Hemmung weg, überhaupt mit einer Beratungsstelle in Kontakt zu treten.
3. Fließende Übergänge: Chat, E-Mail, Video- oder Audio-Call – Ratsuchende und Beratende können fließend zwischen Kommunikationskanälen wechseln. Die Gesprächsdaten bleiben übersichtlich einsehbar.
4. Einfache Schnittstelle: Berater:innen können sogenannte Connecta Direktlinks (auch als QR-Code) anbieten. Das gibt Ratsuchenden die Sicherheit, dass sie nach einer erfolgreichen Face-to-Face-Beratung mit derselben:demselben Berater:in in Kontakt bleiben können.
5. Automatische Erfassung: Damit sich Berater:innen vollkommen auf das Gespräch konzentrieren können, erfasst Connecta – komplett anonym – alle Daten, um die durchgeführten Beratungsgespräche nachweisen zu können.
6. Verlässlicher Datenschutz: Egal ob digital oder Face-to-Face – Vertraulichkeit steht bei jeder Beratung an erster Stelle. Daher erfüllt Connecta die höchsten IT-Sicherheitsstandards und entspricht der DSGVO. Dies wurde im Auftrag von Mitgliedsorganisationen des Paritätischen, welche Connecta bereits nutzen, durch Expertinnen des TÜV überprüft und bestätigt.

Das Team von Connecta freut sich, wenn Sie sich für die Angebot interessieren. Mehr Informationen finden Sie auf der Website www.connecta.care.

Testen Sie Connecta jetzt unverbindlich und profitieren Sie von weiteren speziellen Konditionen bei einem anschließenden Vertragsabschluss. Durch den Rahmenvertrag können Mitgliedsorganisationen bei der Beschaffung sparen. Die Rabatte finden Sie nach einloggen im Mitgliederbereich in unserem Einkaufsportal.