Veranstaltungen

Ihr Nutzen

• Im Seminar wird ein kompakter Überblick zu aktuellen (neuen) Anforderungen an die Qualitätssicherung im sozialen und pflegerischen Bereich vermittelt

• Die Revision der DIN ISO 9000 und 9001 im Jahr 2015 haben wichtige Änderungen hervorgebracht, die Sie im Seminar an praktischen Umsetzungsbeispielen kennen lernen

• Es besteht die Möglichkeit sich Praktikern aus dem Feld der sozialen Arbeit zu QM-Methoden und Erfahrungen auszutauschen, insbesondere in Bezug auf interne Audits

• Die Weiterbildung und Aktualisierung Ihrer QM-Kenntnisse ist u.a. für die Aufrechterhaltung der erworbenen QM-Abschlüsse und Rezertifizierung notwendig (sofern relevant)

• Das Seminar erfüllt die Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ) in Bezug auf Inhalte und den Umfang. Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die bei den kooperierenden Personalzertifizierungsgesellschaften im PQ-Sys® (Well Done und Zertsozial) anerkannt ist.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Fachpersonal: QM-Beauftragte, Manager/innen, interne und externe Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• Rechtsanforderungen im QM im Überblick

• Neue Inhalte der Normen DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015. Schwerpunkt bilden dabei ein systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation, verstärkte Prozessorientierung, Flexibilisierung der Dokumentation und Umgang mit Wissen der Organisation und praktische Möglichkeiten bei der Umsetzung der neuen Anforderungen in bestehende QM-Systeme.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch

• Praxisübungen zum internen Audit als Gruppenarbeit und Rollenspiel (zur besseren Berücksichtigung Ihrer Wünsche erhalten Sie mit der Einladung Hinweise bzgl. Übung zum Rollenspiel Audit)

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 250,- €
• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Einladung zum Fachgespräch

Der Paritätische Gesamtverband möchte im Rahmen einer kleinen Runde von ausgewählten Expert*innen diskutierten, wie inklusiv die Berufsorientierung gestaltet ist. Wir möchten den Raum öffnen, um uns gemeinsam darüber auszutauschen, ob die Bedarfe junger Migrant*innen, junger Menschen, die von Behinderung betroffen oder bedroht sind sowie queerer Jugendlicher in den derzeitigen Unterstützungsstrukturen berücksichtigt werden und inwieweit Berufsorientierung individualisiert bzw. auf spezielle Gruppen und Bedarfe ausgerichtet sein muss. Ausgehend von der Frage, ob eine bedarfsgerechte Berufsorientierung Ausbildungs- und Studienabbrüche verhindern kann, möchten wir auch in den Blick nehmen, wie junge Menschen an Informationen über die zahlreichen Ausbildungsberufe und Studiengänge kommen und wer ihre Berufswahl beeinflusst.
Neben guten Beispielen aus der Praxis möchten wir auch mit den für die Berufsorientierung relevanten Institutionen wie Schule und Agentur für Arbeit ins Gespräch kommen.

Mit dem Fachgespräch möchten wir Vertreter*innen aus Praxis, Verwaltung, Verbänden und Unternehmerschaft zusammenbringen und in erster Linie Kolleg*innen aus der Jugendsozialarbeit für diesen Austausch gewinnen.

Die Anmeldefrist ist der 31.10.2019.

Informationen zum Tagungshaus finden Sie HIER.

Bei Interesse und Anregungen zum Thema "klischee- und diskriminierungsfreie Berufsorientierung" melden Sie sich gerne bei Claudia Karstens, Referentin für Migrations- und Jugendsozialarbeit, mgs@paritaet.org oder 030 / 24 636 406.

Programm

Ihr Nutzen

• Sie werden Qualitätsaudits auf der Normengrundlage der DIN EN ISO 9001 und 19011 kompetent durchführen.

• Sie können Audits nach dem Regelwerk vorbereiten und planen sowie die Mitarbeiter/innen umfänglich darüber informieren. 

• Anhand der Dokumentation zum Managementsystem sind Sie in der Lage, die Konformität mit dem Standard abzugleichen und den Reifegrad des Systems zu bestimmen.

• Im Auditgespräch können Sie aussagefähige Nachweise bewerten, Feststellungen  formulieren und aus den Auditnotizen die  Auditberichte erstellen.

• Sie lernen das Qualitätsaudit incl. Methoden und Techniken als ein geeignetes Instrument der internen und externen Qualitätssicherung und -verbesserung kennen.

Die Ausbildung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Qualitätsaudits auf der Grundlage anderer Regelwerke ebenso kompetent durchzuführen.

Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).

Zielgruppe

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitätsmanager/in (z.B. QMB PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie verfügen über persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Diplomatie, Vielseitigkeit, Selbstsicherheit und Entscheidungsfreude.

• Aufgrund Ihrer Arbeitserfahrungen und Fachkenntnisse in Ihrem Fachbereich ist es Ihnen möglich, Audits praxisnah durchzuführen.

Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Grundlagen des Systemaudits

• Kommunikationspartner im Audit

• Audits planen und vorbereiten

• Auditgespräch vor Ort

• Auditergebnisse, Auditbericht

• Management des Auditprogramms

• Zertifizierungsaudit.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen

• Anwendung von QM-Werkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.200,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys®

Termin 13.12.2019; 12:00 – ca. 15:00 Uhr; Preis 330,- €/Person
Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Sie können bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss  zum/r  Qualitätsauditor/in  erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsauditor/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitäts-Manager (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss), die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle bei der Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von Audits übernehmen und die Qualifizierung Qualitätsauditor/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen

• Kenntnisse Ausbildungsinhalte zur/zum Qualitätsauditor/in PQ-Sys®  in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Inhalte der DIN EN ISO 19011 und 9000, 9001 vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen im Bereich Aufbau und Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 180 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Einzelheiten (Inhalte, Ablauf, Hilfsmittel etc.) regelt die Prüfungsordnung.

Prüfungsgebühr

• 330,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Prüfung externe/r Auditor/in
Termine, Orte und Preise auf Nachfrage

Zielgruppe

Interessierte Fachkräfte, auch ohne Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement

Inhalte

Modul 1

• Qualitätsmanagementgrundlagen in der sozialen Arbeit
• Überblick zum Paritätischen Qualitätssystem PQ-Sys®
• Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement
• Orientierung an Nutzern/innen und weiteren Interessengruppen
• Qualitätsrelevante rechtliche und fachliche Grundlagen

 Modul 2

• Leitbild, Qualitätspolitik, -ziele und Strategie, Konzeption
• Organisationsstruktur, Rollen und Beteiligung im Qualitätsmanagement
• Grundlagen Prozessmanagement
• Projekt Qualitätsmanagement einführen und weiterentwickeln

Modul 3

• Grundlegende Konzepte und Grundsätze des QM-Systems nach DIN EN ISO 9000:2015
• Einführung in die DIN EN ISO 9001:2015

Methoden

Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Einsteiger/innen PQ-Sys®, Präsenzveranstaltungen mit Vortrag, Diskussion und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen

Kosten

• 990,- €/Person für Paritätische Mitglieder, sonst 1.120,- €

• Nachlässe:
  • 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Lehrgängen Grundlagen und Anwendung Qualitätsmanagament PQ-Sys® (bitte um eine kurze Mitteilung per E-Mail diesbezüglich) und
  • 10 % für jede weitere Person des entsendenden Trägers

Im Preis inbegriffen sind Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und ein Imbiss

Zugehörige Veranstaltung Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Im Anschluss kann die o.g. Zertifikatsprüfung abgelegt werden. Diese dauert 60 Min. und besteht aus Multiple Choice-Fragen.

Termin 30.04.2020   ca. 14:00 – 15:00 Uhr     Preis 135,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ mit der Möglichkeit, anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement zu erlangen.

Hier finden Sie zusätzlich:
Einen Flyer zu dieser Veranstaltung

Welche Forderungen stellen wir in diesen Zeiten an die Politik? Mit dem Verbandstag starten wir die inhaltliche Vorbereitung für die Paritätische Kampagne zur nächsten Bundestagswahl. In einem fachübergreifenden, lösungsorientierten Austausch schärfen wir bestehende Forderungen und entwickeln neue Paritätische Ideen für das Gemeinwohl.

Weitere Informationen folgen.

Bitte beachten Sie: am 22./23. April tagen am gleichen Ort die Verbandsgremien des Paritätischen Gesamtverbands, am 23. April findet ebenfalls dort vor Beginn der Veranstaltung die Mitgliederversammlung des Gesamtverbandes statt. Die Einladungen sowie die Anmeldungen dazu erfolgen auf separatem Wege.

Ihr Nutzen

• Bei bestandener  Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys®

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die unterstützend bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements wirken und den qualifizierten QM-Abschluss anstreben.

Voraussetzungen

Teilnahme an dem Zertifikatslehrgang „Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, am Qualitäts-Check PQ-Sys® plus oder an einer gleichwertigen Schulung (mind. 40 Unterrichtsstunden)

Prüfungsgebühr

• 135,00 €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich:   Prüfungsordnung PQ-Sys®

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ 

Ihr Nutzen

• Im Seminar wird ein kompakter Überblick zu aktuellen (neuen) Anforderungen an die Qualitätssicherung im sozialen und pflegerischen Bereich vermittelt
• Es besteht die Möglichkeit sich Praktikern aus dem Feld der sozialen Arbeit zu QM-Methoden und Erfahrungen auszutauschen, insbesondere in Bezug auf interne Audits
• Die Weiterbildung und Aktualisierung Ihrer QM-Kenntnisse ist u.a. für die Aufrechterhaltung der erworbenen QM-Abschlüsse und Rezertifizierung notwendig (sofern relevant)
• Das Seminar erfüllt die Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ) in Bezug auf Inhalte und den Umfang. Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die bei den kooperierenden Personalzertifizierungsgesellschaften im PQ-Sys® (Well Done und Zertsozial) anerkannt ist.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Fachpersonal: QM-Beauftragte, Manager/innen, interne und externe Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• Rechtsanforderungen im QM im Überblick
• Inhalte der Normen DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015. Schwerpunkt bilden dabei ein systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation, verstärkte Prozessorientierung, Flexibilisierung der Dokumentation und Umgang mit Wissen der Organisation und praktische Möglichkeiten bei der Umsetzung der neuen Anforderungen in bestehende QM-Systeme.
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch
• Praxisübungen zum internen Audit als Gruppenarbeit und Rollenspiel (zur besseren Berücksichtigung Ihrer Wünsche erhalten Sie mit der Einladung Hinweise bzgl. Übung zum Rollenspiel Audit)

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 250,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Flyer zur Veranstaltung

Flyer

Ihr Nutzen

• Durch die neuen indikatorengestützten Qualitätsprüfungen in der stationären Pflege rückt die Ergebnisqualität in den Mittelpunkt. Bei den MDK-Prüfungen dienen Fachgespräche mit den Pflegefachkräften und ihre Begründung für die durchgeführten Pflegemaßnahmen als wichtige Grundlage für die Bewertung der Qualität durch den MDK.

• Das Seminar stärkt die Fähigkeiten der Pflegefachkräfte, in der Prüfsituation mit fachlich überzeugenden Argumenten, die Pflegemaßnahmen darzustellen und zu vertreten.

Zielgruppe

Pflegefachkräfte, Pflegedienstleitungen, QM-Beauftragte

Inhalte und Methoden

• Professionell argumentieren beim Fachgespräch in der MDK-Prüfung
• Argumente überzeugend formulieren
• Souverän in der Prüfungssituation auftreten
• Verbale und nonverbale Kommunikationsregeln beachten
• Aktiv zuhören
• Umgang mit Gegenargumenten und Einwänden
• Feedback einholen.

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke)

• 250,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 300,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Zielgruppe

Führungskräfte, und Mitarbeiter/innen, die bereits den Lehrgang Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys® oder einen vergleichbaren Lehrgang absolviert haben und den Abschluss zum/zur QM-Beauftragten anstreben.

Inhalte

Modul 4

• QM-Projekte in der Organisation
• Personal und Wissen im Qualitätsmanagement, Aspekte des  Ressourcen-managements
• Dokumentation im Qualitätsmanagement
• Datensammlung und statistische Aufbereitung zur Steuerung des Qualitätssystems
• Indikatoren und Kennzahlen, Zufriedenheitserhebungen

Modul 5

• Prozessverbesserung und –weiterentwicklung
• Beschwerde- und Fehlermanagement
• Grundlagen interner und externer Bewertungen: Selbstbewertung, Audits, Managementbewertung
• externe Prüf- und Zertifizierungsverfahren

Modul 6

• Aufbau und Praxisbeispiele zur Umsetzung der DIN EN ISO 9001:2015

Methoden

Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Fortgeschrittene PQ-Sys®, Präsenzveranstaltungen mit Vortrag, Diskussion und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen

Kosten

• 1.090,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.260,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Im Preis inbegriffen sind Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und Imbiss

Hier finden Sie auch zusätzlich:

Einen Flyer zu dieser Veranstaltung

Zugehörige Veranstaltung Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® (optional)

Im Anschluss kann die o. g. Zertifikationsprüfung abgelegt werden. Sie dauert 60 Min. und besteht aus offenen Fragen. Zugangsvoraussetzung ist die bestandene Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys®

Termin 18.06.2020     14:00 – ca. 15:00 Uhr     Preis 215,- €/Person    Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ mit der Möglichkeit, anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement zu erlangen.

Jährlich stattfindende Informationsveranstaltungen

Auffrischungsseminar zu aktuellen gesetzlichen und behördlichen Änderungen, externen Prüfverfahren, Neues aus der Zertifizierung

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitätsmanagement-Beauftragte/r PQ-Sys®

Zielgruppe

• Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle übernehmen und den qualifizierten Abschluss QM-Beauftragte/r PQ-Sys® anstreben

Voraussetzungen

• Kenntnisse der Ausbildungsinhalte Qualitätsmanagement – Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys® und Anwendung in der sozialen Arbeit PQ-Sys® sowie praxisrelevante QM-Methoden und Werkzeuge
• Inhalte der DIN EN ISO 9000 und 9001
• Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 80 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Prüfungsgebühr

• 215,00 €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich: die Prüfungsordnung PQ-Sys®

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Zertifikatslehrgang Auditor/in PQ-Sys®

Zielgruppe

Interessierte Fachkräfte, auch ohne Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement

Inhalte

Modul 1

• Qualitätsmanagementgrundlagen in der sozialen Arbeit
• Überblick zum Paritätischen Qualitätssystem PQ-Sys®
• Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement
• Orientierung an Nutzern/innen und weiteren Interessengruppen
• Qualitätsrelevante rechtliche und fachliche Grundlagen

 Modul 2

• Leitbild, Qualitätspolitik, -ziele und Strategie, Konzeption
• Organisationsstruktur, Rollen und Beteiligung im Qualitätsmanagement
• Grundlagen Prozessmanagement
• Projekt Qualitätsmanagement einführen und weiterentwickeln

Modul 3

• Grundlegende Konzepte und Grundsätze des QM-Systems nach DIN EN ISO 9000:2015
• Einführung in die DIN EN ISO 9001:2015

Methoden

Selbstlerneinheiten, Praxisanwendungen in der Organisation mit QM-Methoden für Einsteiger/innen PQ-Sys®, Präsenzveranstaltungen mit Vortrag, Diskussion und Austausch sowie praktischen Übungen in Kleingruppen

Kosten

• 990,- €/Person für Paritätische Mitglieder, sonst 1.120,- €

• Nachlässe:
  • 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Lehrgängen Grundlagen und Anwendung Qualitätsmanagament PQ-Sys® (bitte um eine kurze Mitteilung per E-Mail diesbezüglich) und
  • 10 % für jede weitere Person des entsendenden Trägers

Im Preis inbegriffen sind Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und ein Imbiss

Zugehörige Veranstaltung Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Im Anschluss kann die o.g. Zertifikatsprüfung abgelegt werden. Diese dauert 60 Min. und besteht aus Multiple Choice-Fragen.

Termin 08.10.2020   ca. 14:00 – 15:00 Uhr     Preis 135,- €/Person   Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“ mit der Möglichkeit, anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement zu erlangen.

Hier finden Sie zusätzlich:
Einen Flyer zu dieser Veranstaltung

Ihr Nutzen

• Bei bestandener  Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitäts-Assistent/in PQ-Sys®

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die unterstützend bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements wirken und den qualifizierten QM-Abschluss anstreben.

Voraussetzungen

Teilnahme an dem Zertifikatslehrgang „Grundlagen Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, am Qualitäts-Check PQ-Sys® plus oder an einer gleichwertigen Schulung (mind. 40 Unterrichtsstunden)

Prüfungsgebühr

• 135,00 €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich:   Prüfungsordnung PQ-Sys®

Weiterführende Qualifikationen

Zertifikatslehrgang „Anwendung Qualitätsmanagement PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Qualitätsmanager/in PQ-Sys®“, Zertifikatslehrgang „Auditor/in PQ-Sys®“

Ihr Nutzen

• Sie entwickeln das bestehende Qualitätsmanagement in Richtung eines umfassenden Managements gemäß der Modelle DIN EN ISO 9004 und EFQM weiter.
• Sie beraten die Managementebenen zu Fragen weiterer Strategieentwicklungen unter Berücksichtigung von Risikobetrachtungen.
• Sie begründen Qualitätsstrategien anhand von Zahlen, Daten und Fakten und setzen strategische Prioritäten in der Organisationsentwicklung.
• Sie gestalten Geschäftsprozesse und bauen Kennzahlensysteme auf, mit dem Ziel einer effektiven und effizienten Steuerung der Organisation.
• Sie geben Impulse für Innovationen.

Die Inhalte und der Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).

Sie können direkt im Anschluss eine Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys® ablegen.

Zielgruppe

• Sie sind Führungskraft und wollen sich über die methodischen Ansätze des strategischen Qualitätsmanagements informieren und Ideen für die eigene Arbeit sammeln.  

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie sind Geschäftsführer/in z. B. einer sozialen Organisation und wollen sich zu den Handlungsfeldern im Qualitätsmanagement weiterführend bilden.

• Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen
• Anwendung von Managementwerkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.100,- €/Person für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.300,- € (MwSt.-frei)

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer.

Es gelten unsere AGB.

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys®

Termin 26.11.2020     13:00 – ca. 16:00 Uhr     Preis 280,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

• Bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft können Sie ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss zum/zur Qualitätsmanager/in erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de

• Sie können die weiterführende Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® und der

Ihr Nutzen

• Im Seminar wird ein kompakter Überblick zu aktuellen (neuen) Anforderungen an die Qualitätssicherung im sozialen und pflegerischen Bereich vermittelt
• Es besteht die Möglichkeit sich Praktikern aus dem Feld der sozialen Arbeit zu QM-Methoden und Erfahrungen auszutauschen, insbesondere in Bezug auf interne Audits
• Die Weiterbildung und Aktualisierung Ihrer QM-Kenntnisse ist u.a. für die Aufrechterhaltung der erworbenen QM-Abschlüsse und Rezertifizierung notwendig (sofern relevant)
• Das Seminar erfüllt die Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ) in Bezug auf Inhalte und den Umfang. Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die bei den kooperierenden Personalzertifizierungsgesellschaften im PQ-Sys® (Well Done und Zertsozial) anerkannt ist.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Fachpersonal: QM-Beauftragte, Manager/innen, interne und externe Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• Rechtsanforderungen im QM im Überblick
• Inhalte der Normen DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015. Schwerpunkt bilden dabei ein systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation, verstärkte Prozessorientierung, Flexibilisierung der Dokumentation und Umgang mit Wissen der Organisation und praktische Möglichkeiten bei der Umsetzung der neuen Anforderungen in bestehende QM-Systeme.
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch
• Praxisübungen zum internen Audit als Gruppenarbeit und Rollenspiel (zur besseren Berücksichtigung Ihrer Wünsche erhalten Sie mit der Einladung Hinweise bzgl. Übung zum Rollenspiel Audit)

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 250,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Flyer zu dieser Veranstaltung

Flyer

Ihr Nutzen

• Sie erhalten einen kompakter Überblick zu Anforderungen an Führungskräfte und Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement in sozialen Organisationen
• Sie lernen ausgewählte Aspekte der Strategie, Zielplanung, Mitarbeiterführung, Prozessorientierung und Management-Bewertung kennen
• Sie profitieren durch Austausch mit anderen Führungskräften und praktische Beispiele.

Zielgruppe

Führungskräfte    und    Leitungen    in    sozialen    Organisationen,    QM-Beauftragte,    Manager/innen, Auditoren/innen. Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement sind nicht erforderlich.

Inhalte und Methoden

• Ausgewählte Inhalte der DIN EN ISO 9000 und 9001:2015 mit Schwerpunkt Führung
• Lang-, mittel- und kurzfristige Zielplanung, Strategieprozess und Umsetzung
• systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation
• verstärkte Prozessorientierung
• Umgang mit Wissen der Organisation
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch und praktische Umsetzungsbeispiele

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke inkl. Mittagessen)

• 250,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 300,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Flyer zu dieser Veranstaltung

Flyer

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Führungskräfte, Leitungen, Qualitätsmanagementbeauftragte/r, interne Auditoren/innen, die Methoden eines umfassenden Managements gelernt haben und den Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen (siehe auch Prüfungsordnung)

• Kenntnis der Ausbildungsinhalte des Lehrgangs Qualitätsmanager/in PQ-Sys® in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Umfangreiches Wissen zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9004, 9000, 9001 und ausgewählten weiteren Managementsystemmodellen u.a. dem EFQM Excellence Modell

• vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen beim Aufbau und der Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 140 UStd. inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich.

Prüfungsgebühr

• 280,00 €/Person MwSt.-frei

Weitere Informationen finden Sie in unserem Flyer.

Weiterführende Qualifikationen

Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® inkl. anerkannten Abschluss im Qualitätsmanagement.

Ihr Nutzen

• Sie werden Qualitätsaudits auf der Normengrundlage der DIN EN ISO 9001 und 19011 kompetent durchführen.

• Sie können Audits nach dem Regelwerk vorbereiten und planen sowie die Mitarbeiter/innen umfänglich darüber informieren. 

• Anhand der Dokumentation zum Managementsystem sind Sie in der Lage, die Konformität mit dem Standard abzugleichen und den Reifegrad des Systems zu bestimmen.

• Im Auditgespräch können Sie aussagefähige Nachweise bewerten, Feststellungen  formulieren und aus den Auditnotizen die  Auditberichte erstellen.

• Sie lernen das Qualitätsaudit incl. Methoden und Techniken als ein geeignetes Instrument der internen und externen Qualitätssicherung und -verbesserung kennen.

• Die Ausbildung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Qualitätsaudits auf der Grundlage anderer Regelwerke ebenso kompetent durchzuführen.

• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).

Sie können im Nachgang eine Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys® ablegen.

Zielgruppe

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitätsmanager/in (z.B. QMB PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie verfügen über persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Diplomatie, Vielseitigkeit, Selbstsicherheit und Entscheidungsfreude.

• Aufgrund Ihrer Arbeitserfahrungen und Fachkenntnisse in Ihrem Fachbereich ist es Ihnen möglich, Audits praxisnah durchzuführen.

• Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Grundlagen des Systemaudits

• Kommunikationspartner im Audit

• Audits planen und vorbereiten

• Auditgespräch vor Ort

• Auditergebnisse, Auditbericht

• Management des Auditprogramms

• Zertifizierungsaudit.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen

• Anwendung von QM-Werkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.200,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation

Hier finden Sie zusätzlich:

Einen Flyer zu dieser Veranstaltung.

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys®

Termin 11.12.2020; 13:00 – ca. 16:00 Uhr; Preis 330,- €/Person (Anmeldung separat)

Weiterführende Qualifikationen

Sie können bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss  zum/r  Qualitätsauditor/in  erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter://www.vaz-ev.de/

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsauditor/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitäts-Manager (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss), die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle bei der Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von Audits übernehmen und die Qualifizierung Qualitätsauditor/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen

• Kenntnisse Ausbildungsinhalte zur/zum Qualitätsauditor/in PQ-Sys®  in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Inhalte der DIN EN ISO 19011 und 9000, 9001
• vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen im Bereich Aufbau und Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 180 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Einzelheiten (Inhalte, Ablauf, Hilfsmittel etc.) regelt die Prüfungsordnung.

Prüfungsgebühr

• 330,00 €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich:

Einen Flyer zu dieser Veranstaltung.

Weiterführende Qualifikationen

Prüfung externe/r Auditor/in
Termine, Orte und Preise auf Nachfrage