Veranstaltungen

Im Rahmen der Veranstaltung werden für alle Arbeitsbereiche der Selbsthilfe die datenschutzrechtlichen Grundlagen dargestellt und es werden Hinweise für die praktische und technische Umsetzung im Arbeitsalltag gegeben. Dabei wird auch auf den Datenschutz bei den vielfältigen Aktivitäten der Selbsthilfe in der digitalen Welt eingegangen.

Die Veranstaltung richtet sich an Vertreterinnen und Vertreter und Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Organisationen und Einrichtungen der Selbsthilfe im Paritätischen Gesamtverband und den Landesverbänden des Paritätischen.

Veranstaltungsort ist das Tagungshotel Dietrich-Bonhoeffer Haus, Ziegelstraße 30 in 10117 Berlin.

Die Teilnahmegebühr beträgt 30,00 Euro. Anmeldeschluss ist der 17. August 2018.

Anmeldungen werden ausschließlich über das folgende Anmeldeformular entgegengenommen.

Wir freuen uns auf Ihr Kommen und hoffen auf einen interessanten Fachtag!

Hier können Sie das Programm downloaden.

Ihr Nutzen

• Sie entwickeln das bestehende Qualitätsmanagement in Richtung eines umfassenden Managements gemäß der Modelle DIN EN ISO 9004 und EFQM weiter.
• Sie beraten die Managementebenen zu Fragen weiterer Strategieentwicklungen unter Berücksichtigung von Risikobetrachtungen.
• Sie begründen Qualitätsstrategien anhand von Zahlen, Daten und Fakten und setzen strategische Prioritäten in der Organisationsentwicklung.
• Sie gestalten Geschäftsprozesse und bauen Kennzahlensysteme auf, mit dem Ziel einer effektiven und effizienten Steuerung der Organisation.
• Sie geben Impulse für Innovationen.

Die Inhalte und der Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).
Sie können direkt im Anschluss eine Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys® ablegen.

Zielgruppe

• Sie sind Führungskraft und wollen sich über die methodischen Ansätze des strategischen Qualitätsmanagements informieren und Ideen für die eigene Arbeit sammeln.  

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie sind Geschäftsführer/in z. B. einer sozialen Organisation und wollen sich zu den Handlungsfeldern im Qualitätsmanagement weiterführend bilden.

• Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen
• Anwendung von Managementwerkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.100,- €/Person für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.300,- € (MwSt.-frei)

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Es gelten unsere AGB.

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys®

Termin 09.11.2018     13:00 – ca. 16:00 Uhr     Preis 280,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

• Bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft können Sie ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss zum/zur Qualitätsmanager/in erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de

• Sie können die weiterführende Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® und der anschließenden Prüfung absolvieren.

Ihr Nutzen

• Sie lernen wesentliche Qualitätsanforderungen aus den einschlägigen Rechtsvorschriften im Sozial- und Pflegebereich kennen. Dabei tauschen Sie sich aus und erarbeiten Beispiele für die praktische Umsetzung

• Sie erhalten eine Einführung zu den Inhalten der QM-Normen DIN EN ISO 9000 und 9001

• Zusätzlich werden diverse Methoden des Qualitätsmanagements erläutert und geübt, u.a. Visualisierung, Präsentationstechniken, Darstellung und Steuerung von Prozessen und Projektmanagement

• Am Ende des Lehrgangs können Sie eine Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in ablegen (optional)

• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. und der Europäischen Organisation für Qualität. Er ist Teil der Gesamtausbildung zur/zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® (Basis-/ Aufbaulehrgang) mit einem Schulungsumfang von insgesamt 12 Tagen

Zielgruppe

Führungskräfte, zukünftige QM-Fachkräfte (Assistenten/innen, Beauftragte, Manager/innen und Auditoren/innen). Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement sind nicht erforderlich

Inhalte und Methoden

• Einführung in das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys®

• Analyse und Umsetzung rechtlicher und normativer Qualitätsanforderungen (DIN EN ISO 9000 ff.), u.a. in Bezug auf Anspruchsgruppen, Umgang mit Risiken im Kontext der Organisation, Rolle der Führung, Einbeziehung der Mitarbeitenden, Kunden- und Prozessorientierung, Leitbild, Qualitätsziele, Grundlagen von Prozess- und Projektmanagement und QM-Dokumentation

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen, unter Anwendung diverser QM-Methoden

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 890,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 990,- €

• Nachlässe: 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Basis- und Aufbaulehrgang (bitte um eine kurze Mitteilung per Mail diesbezüglich) und 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Termin 22.11.2018     15:00 – ca. 16:30 Uhr     Preis 100,- €/Person     Anmeldung online separat

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®,  Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement.

Ihr Nutzen

• Im Seminar erfahren Sie, welche Rolle und Aufgaben im Qualitätsmanagement die Führung übernimmt
• Es werden ausgewählte Aspekte der Strategie und Zielplanung, der Mitarbeiterführung, des Risiko- und Wissensmanagements sowie der Management-Bewertung vermittelt
• An praktischen Beispielen wird die Umsetzung gezeigt.

Zielgruppe

Führungs- und Leitungskräfte, QM-Beauftragte, Manager/-innen, interne und externe Auditoren/-innen

Inhalte und Methoden

• Neben dem inhaltlichen Input werden auch ausgewählte Management-Methoden besprochen
• An praktischen Beispielen wird die Umsetzung aufgezeigt, z. B. bei der Strategieableitung
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch und Praxisübungen.

Lehrgangskosten

• 220,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 260,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation.

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Führungskräfte, Leitungen, Qualitätsmanagementbeauftragte/r, interne Auditoren/innen, die Methoden eines umfassenden Managements gelernt haben und den Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen (siehe auch Prüfungsordnung)

• Kenntnis der Ausbildungsinhalte des Lehrgangs Qualitätsmanager/in PQ-Sys® in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Umfangreiches Wissen zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9004, 9000, 9001 und ausgewählten weiteren Managementsystemmodellen u.a. dem EFQM Excellence Modell

• vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen beim Aufbau und der Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 140 UStd. inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich.

Prüfungsgebühr

• 280,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® inkl. anerkannten Abschluss im Qualitätsmanagement.

Ihr Nutzen

• Sie werden Qualitätsaudits auf der Normengrundlage der DIN EN ISO 9001 und 19011 kompetent durchführen.
• Sie können Audits nach dem Regelwerk vorbereiten und planen sowie die Mitarbeiter/innen umfänglich darüber informieren. 
• Anhand der Dokumentation zum Managementsystem sind Sie in der Lage, die Konformität mit dem Standard abzugleichen und den Reifegrad des Systems zu bestimmen.
• Im Auditgespräch können Sie aussagefähige Nachweise bewerten, Feststellungen formulieren und aus den Auditnotizen die Auditberichte erstellen.
• Sie lernen das Qualitätsaudit inkl. Methoden und Techniken als ein geeignetes Instrument der internen und externen Qualitätssicherung und -verbesserung kennen.
• Die Ausbildung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Qualitätsaudits auf der Grundlage anderer Regelwerke ebenso kompetent durchzuführen.
• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).
• Sie können im Nachgang eine Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys® ablegen.

Zielgruppe

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitätsmanager/in (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie verfügen über persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Diplomatie, Vielseitigkeit, Selbstsicherheit und Entscheidungsfreude.

• Aufgrund Ihrer Arbeitserfahrungen und Fachkenntnisse in Ihrem Fachbereich ist es Ihnen möglich, Audits praxisnah durchzuführen.

• Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Grundlagen des Systemaudits
• Kommunikationspartner im Audit
• Audits planen und vorbereiten
• Auditgespräch vor Ort
• Auditergebnisse, Auditbericht
• Management des Auditprogramms
• Zertifizierungsaudit
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen
• Anwendung von QM-Werkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.200,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys®

Termin 16.11.2017     13:00 – ca. 16:00 Uhr     Preis 330,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Sie können bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss zum/zur Qualitätsauditor/in erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter: www.vaz-ev.de

Die Pflicht zum hygienischen Umgang mit Lebensmitteln und dem damit verbundenen vorbeugenden Gesundheitsschutz ergibt sich aus dem sogenannten EU-Hygienepaket. Dieses besteht aus einer Vielzahl von Verordnungen, Regelungen und Vorschriften,  u.a. den Verordnungen (EG) Nr. 852/2004, (EG) Nr. 178/2002, (EG) Nr. 853/2004. Darüber hinaus gelten in Deutschland das Lebensmittel- und Futtermittelgesetzbuch (LFGB), das Infektionsschutzgesetz (IfSG) und die Durchführungsverordnungen zur Umsetzung des EU-Lebensmittelhygienerechts.

Den hygienerechtlichen Sorgfaltspflichten bei der Verpflegung müssen Sie angemessen nachkommen und das einrichtungsspezifische Maßnahmen- und Eigenkontrollsystem in Ihrer Einrichtung aufrechterhalten und ausreichend anpassen können.

Ihr Nutzen

• Im Seminar erfahren Sie, welche Anforderungen aus dem EU-Hygienepaket und dem nationalen Lebensmittelrecht beachtet werden müssen und wie diese in dem einrichtungsspezifischen Hygienemanagement integriert werden können.
• An praktischen Beispielen lernen Sie Möglichkeiten und Handlungsspielräume der guten Hygienepraxis kennen!
• Die Anwendung der HACCP-Grundsätze in der warmen und kalten Küche wird vermittelt.
• Wie Sie bei der Umsetzung eines HACCP-Konzepts durch eine Gefahrenanalyse die kritischen Punkte im Umgang mit Lebensmitteln erfassen, wird in einer Übung aufgezeigt.
• Sie können nach dem Seminar Ihre vorhandenen  Konzepte der Lebensmittelhygiene auf eventuell erforderliche Neuregelungen, Vereinfachungen und Entbürokratisierungsmaßnahmen hin überprüfen und mit Bezug zur guten Lebensmittelpraxis Veränderungen einleiten.

Zielgruppe

Leitungen und verantwortliche Mitarbeiter/innen in der Gemeinschaftsverpflegung,  interne Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• ausgewählte rechtliche Grundlagen für die Gemeinschaftsverpflegung
• Basishygiene - Schwerpunkte der guten Hygienepraxis und Besonderheiten in
• Einrichtungen der Gemeinschaftsverpflegung
• HACCP - Gefahrenanalyse warme und kalte Küche sowie Umgang mit kritischen Lenkungspunkten
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch und Praxisübungen.

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und ein Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen, sonst 250,00 €
• Mindestteilnehmerzahl 8 Personen
• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsauditor/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitäts-Manager (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss), die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle bei der Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von Audits übernehmen und die Qualifizierung Qualitätsauditor/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen (siehe auch Prüfungsordnung)

• Kenntnisse Ausbildungsinhalte zur/zum Qualitätsauditor/in PQ-Sys®  in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Inhalte der DIN EN ISO 19011 und 9000, 9001

• vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen im Bereich Aufbau und Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

• Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 180 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Prüfungsgebühr

• 330,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Prüfung externe/r Auditor/in
Termine, Orte und Preise auf Nachfrage

Ihr Nutzen

• Bei der bestandenen Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitäts-Assistent PQ-Sys® bzw. Qualitäts-Assistentin PQ-Sys®

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die unterstützend bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements wirken und den qualifizierten QM-Abschluss anstreben.

Voraussetzungen

• Teilnahme am Basislehrgang PQ-Sys®, am Qualitäts-Check PQ-Sys® plus oder an einer gleichwertigen Schulung (mind. 50 UStd., Inhalte s. Prüfungsordnung)

Prüfungsgebühr

• 100,- €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang und Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Hier finden Sie zusätzlich:
Die Prüfungsordnung

Ihr Nutzen

• Sie lernen wesentliche Qualitätsanforderungen aus den einschlägigen Rechtsvorschriften im Sozial- und Pflegebereich kennen. Dabei tauschen Sie sich aus und erarbeiten Beispiele für die praktische Umsetzung

• Sie erhalten eine Einführung zu den Inhalten der QM-Normen DIN EN ISO 9000 und 9001

• Zusätzlich werden diverse Methoden des Qualitätsmanagements erläutert und geübt, u.a. Visualisierung, Präsentationstechniken, Darstellung und Steuerung von Prozessen und Projektmanagement

• Am Ende des Lehrgangs können Sie eine Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in ablegen (optional)

• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. und der Europäischen Organisation für Qualität. Er ist Teil der Gesamtausbildung zur/zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® (Basis-/ Aufbaulehrgang) mit einem Schulungsumfang von insgesamt 12 Tagen

Zielgruppe

Führungskräfte, zukünftige QM-Fachkräfte (Assistenten/innen, Beauftragte, Manager/innen und Auditoren/innen). Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement sind nicht erforderlich

Inhalte und Methoden

• Einführung in das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys®

• Analyse und Umsetzung rechtlicher und normativer Qualitätsanforderungen (DIN EN ISO 9000 ff.), u.a. in Bezug auf Anspruchsgruppen, Umgang mit Risiken im Kontext der Organisation, Rolle der Führung, Einbeziehung der Mitarbeitenden, Kunden- und Prozessorientierung, Leitbild, Qualitätsziele, Grundlagen von Prozess- und Projektmanagement und QM-Dokumentation

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen, unter Anwendung diverser QM-Methoden

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 890,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 990,- €

• Nachlässe: 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Basis- und Aufbaulehrgang (bitte um eine kurze Mitteilung per Mail diesbezüglich) und 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Termin 22.03.2019     14:00 – ca. 15:00 Uhr     Preis 100,- €/Person     Anmeldung online separat

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®,  Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Führungskräfte haben einen entscheidenden Einfluss auf die Ausgestaltung des Qualitätsmanagements, Steuerung der Abläufe und Qualität durch Vorbild, Motivation, Einbeziehung der Mitarbeiter/innen, Zielvorgaben, Strategie und Controlling.

Ihr Nutzen

• Sie erhalten einen kompakter Überblick zu Anforderungen an Führungskräfte und Führungsaufgaben im Qualitätsmanagement in sozialen Organisationen
• Sie lernen ausgewählte Aspekte der Strategie, Zielplanung, Mitarbeiterführung, Prozessorientierung und Management-Bewertung kennen
• Sie profitieren durch Austausch mit anderen Führungskräften und praktische Beispiele.

Zielgruppe

Führungskräfte und Leitungen in sozialen Organisationen, QM-Beauftragte, Manager/innen, Auditoren/innen. Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement sind nicht erforderlich.

Inhalte und Methoden

• Ausgewählte Inhalte der DIN EN ISO 9000 und 9001:2015 mit Schwerpunkt Führung
• Lang-, mittel- und kurzfristige Zielplanung, Strategieprozess und Umsetzung
• systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation
• verstärkte Prozessorientierung
• Umgang mit Wissen der Organisation
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch und praktische Umsetzungsbeispiele

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 250,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 300,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Ihr Nutzen

• Bei der bestandenen Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitäts-Assistent PQ-Sys® bzw. Qualitäts-Assistentin PQ-Sys®

Zielgruppe

Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die unterstützend bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements wirken und den qualifizierten QM-Abschluss anstreben.

Voraussetzungen

• Teilnahme am Basislehrgang PQ-Sys®, am Qualitäts-Check PQ-Sys® plus oder an einer gleichwertigen Schulung (mind. 50 UStd., Inhalte s. Prüfungsordnung)

Prüfungsgebühr

• 100,- €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich:
Die Prüfungsordnung

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang und Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Ihr Nutzen

• Als Qualitätsmanagement-Beauftragte/r beraten und koordinieren Sie an der Nahtstelle zwischen dem strategischen und operativen Qualitätsmanagement alle im System Beteiligten rund um die QM-Fragen
• Sie fördern proaktiv die Umsetzung und Weiterentwicklung eines für Ihre Organisation passenden Qualitätsmanagements
• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ)
• Sie können im Nachgang eine Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® ablegen

Zielgruppe

Führungskräfte, und Mitarbeiter/innen, die bereits den Basislehrgang PQ-Sys® oder einen vergleichbaren Lehrgang absolviert haben und den Abschluss zum/zur QM-Beauftragten anstreben (optional)

Inhalte und Methoden

• Überblick zur DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015
• Prozessverbesserung und -weiterentwicklung
• Dokumentation des Qualitätsmanagementsystems
• Grundlagen des Audits, Zertifizierung, interne und externe Bewertung des QM-Systems
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen
• Anwendung von QM-Werkzeugen und statistischen Methoden

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.150,- €
• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®

Termin 14.06.2019     im Anschluss an den Lehrgang     Preis 230,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Auditor/in PQ-Sys® inkl. anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Ihr Nutzen

• Im Seminar wird ein kompakter Überblick zu aktuellen (neuen) Anforderungen an die Qualitätssicherung im sozialen und pflegerischen Bereich vermittelt

• Die Revision der DIN ISO 9000 und 9001 im Jahr 2015 haben wichtige Änderungen hervorgebracht, die Sie im Seminar an praktischen Umsetzungsbeispielen kennen lernen

• Es besteht die Möglichkeit sich Praktikern aus dem Feld der sozialen Arbeit zu QM-Methoden und Erfahrungen auszutauschen, insbesondere in Bezug auf interne Audits

• Die Weiterbildung und Aktualisierung Ihrer QM-Kenntnisse ist u.a. für die Aufrechterhaltung der erworbenen QM-Abschlüsse und Rezertifizierung notwendig (sofern relevant)

• Das Seminar erfüllt die Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ) in Bezug auf Inhalte und den Umfang. Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die bei den kooperierenden Personalzertifizierungsgesellschaften im PQ-Sys® (Well Done und Zertsozial) anerkannt ist.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Fachpersonal: QM-Beauftragte, Manager/innen, interne und externe Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• Rechtsanforderungen im QM im Überblick

• Neue Inhalte der Normen DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015. Schwerpunkt bilden dabei ein systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation, verstärkte Prozessorientierung, Flexibilisierung der Dokumentation und Umgang mit Wissen der Organisation und praktische Möglichkeiten bei der Umsetzung der neuen Anforderungen in bestehende QM-Systeme.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch

• Praxisübungen zum internen Audit als Gruppenarbeit und Rollenspiel (zur besseren Berücksichtigung Ihrer Wünsche erhalten Sie mit der Einladung Hinweise bzgl. Übung zum Rollenspiel Audit)

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 250,- €
• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitätsmanagement-Beauftragte/r PQ-Sys®

Zielgruppe

• Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle übernehmen und den qualifizierten Abschluss QM-Beauftragte/r PQ-Sys® anstreben

Voraussetzungen

• Kenntnisse der Schulungsinhalte des Basis- und Aufbaulehrgangs PQ-Sys® (je in der aktuellen Revision) sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge
• Inhalte der DIN EN ISO 9000 und 9001
• Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 100 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Prüfungsgebühr

• 230,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Hier finden Sie zusätzlich:
Die Prüfungsordnung 

Ihr Nutzen

• Sie lernen wesentliche Qualitätsanforderungen aus den einschlägigen Rechtsvorschriften im Sozial- und Pflegebereich kennen. Dabei tauschen Sie sich aus und erarbeiten Beispiele für die praktische Umsetzung
• Sie erhalten eine Einführung zu den Inhalten der QM-Normen DIN EN ISO 9000 und 9001
• Zusätzlich werden diverse Methoden des Qualitätsmanagements erläutert und geübt, u.a. Visualisierung, Präsentationstechniken, Darstellung und Steuerung von Prozessen und Projektmanagement
• Am Ende des Lehrgangs können Sie eine Prüfung zum/zur Qualitäts-Assistent/in ablegen (optional)
• Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. und der Europäischen Organisation für Qualität. Er ist Teil der Gesamtausbildung zur/zum Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys® (Basis-/ Aufbaulehrgang) mit einem Schulungsumfang von insgesamt 12 Tagen

Zielgruppe

Führungskräfte, zukünftige QM-Fachkräfte (Assistenten/innen, Beauftragte, Manager/innen und Auditoren/innen). Vorkenntnisse im Qualitätsmanagement sind nicht erforderlich

Inhalte und Methoden

• Einführung in das Paritätische Qualitätssystem PQ-Sys®
• Analyse und Umsetzung rechtlicher und normativer Qualitätsanforderungen (DIN EN ISO 9000 ff.), u.a. in Bezug auf Anspruchsgruppen, Umgang mit Risiken im Kontext der Organisation, Rolle der Führung, Einbeziehung der Mitarbeitenden, Kunden- und Prozessorientierung, Leitbild, Qualitätsziele, Grundlagen von Prozess- und Projektmanagement und QM-Dokumentation
• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen, unter Anwendung diverser QM-Methoden

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 890,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 990,- €

• Nachlässe: 100,- € bei gleichzeitiger Buchung von Basis- und Aufbaulehrgang (bitte um eine kurze Mitteilung per Mail diesbezüglich) und 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Assistent/in PQ-Sys® (optional)

Termin 07.11.2019     14:00 – ca. 15:00 Uhr     Preis 100,- €/Person     Anmeldung online separat

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®,  Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Ihr Nutzen

• Sie entwickeln das bestehende Qualitätsmanagement in Richtung eines umfassenden Managements gemäß der Modelle DIN EN ISO 9004 und EFQM weiter.
• Sie beraten die Managementebenen zu Fragen weiterer Strategieentwicklungen unter Berücksichtigung von Risikobetrachtungen.
• Sie begründen Qualitätsstrategien anhand von Zahlen, Daten und Fakten und setzen strategische Prioritäten in der Organisationsentwicklung.
• Sie gestalten Geschäftsprozesse und bauen Kennzahlensysteme auf, mit dem Ziel einer effektiven und effizienten Steuerung der Organisation.
• Sie geben Impulse für Innovationen.

Die Inhalte und der Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).
Sie können direkt im Anschluss eine Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys® ablegen.

Zielgruppe

• Sie sind Führungskraft und wollen sich über die methodischen Ansätze des strategischen Qualitätsmanagements informieren und Ideen für die eigene Arbeit sammeln.  

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie sind Geschäftsführer/in z. B. einer sozialen Organisation und wollen sich zu den Handlungsfeldern im Qualitätsmanagement weiterführend bilden.

• Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen
• Anwendung von Managementwerkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.100,- €/Person für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.300,- € (MwSt.-frei)

• Nachlässe: 10% für jede weitere Person der entsendenden Organisation

Es gelten unsere AGB.

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsmanager/in PQ-Sys®

Termin 09.11.2018     13:00 – ca. 16:00 Uhr     Preis 280,- €/Person     Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

• Bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft können Sie ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss zum/zur Qualitätsmanager/in erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de

• Sie können die weiterführende Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® und der

Ihr Nutzen

• Bei der bestandenen Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem qualifizierten Abschluss Qualitäts-Assistent PQ-Sys® bzw. Qualitäts-Assistentin PQ-Sys®

Zielgruppe

• Führungskräfte und Mitarbeiter/innen, die unterstützend bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements wirken und den qualifizierten QM-Abschluss anstreben.

Voraussetzungen

• Teilnahme am Basislehrgang PQ-Sys®, am Qualitäts-Check PQ-Sys® plus oder an einer gleichwertigen Schulung (mind. 50 UStd., Inhalte s. Prüfungsordnung)

Prüfungsgebühr

• 100,- €/Person MwSt.-frei

Hier finden Sie zusätzlich:
Die Prüfungsordnung

Weiterführende Qualifikationen

Aufbaulehrgang und Prüfung zum/zur Qualitätsmanagement-Beauftragten PQ-Sys®, Qualitätsmanager/in PQ-Sys®, Auditor/in PQ-Sys® anerkannte Abschlüsse im Qualitätsmanagement

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Führungskräfte, Leitungen, Qualitätsmanagementbeauftragte/r, interne Auditoren/innen, die Methoden eines umfassenden Managements gelernt haben und den Abschluss Qualitätsmanager/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen (siehe auch Prüfungsordnung)

• Kenntnis der Ausbildungsinhalte des Lehrgangs Qualitätsmanager/in PQ-Sys® in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Umfangreiches Wissen zu den Anforderungen der DIN EN ISO 9004, 9000, 9001 und ausgewählten weiteren Managementsystemmodellen u.a. dem EFQM Excellence Modell

• vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen beim Aufbau und der Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 140 UStd. inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich.

Prüfungsgebühr

• 280,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Ausbildung zum/zur Auditor/in PQ-Sys® inkl. anerkannten Abschluss im Qualitätsmanagement.

Ihr Nutzen

• Sie werden Qualitätsaudits auf der Normengrundlage der DIN EN ISO 9001 und 19011 kompetent durchführen.

• Sie können Audits nach dem Regelwerk vorbereiten und planen sowie die Mitarbeiter/innen umfänglich darüber informieren. 

• Anhand der Dokumentation zum Managementsystem sind Sie in der Lage, die Konformität mit dem Standard abzugleichen und den Reifegrad des Systems zu bestimmen.

• Im Auditgespräch können Sie aussagefähige Nachweise bewerten, Feststellungen  formulieren und aus den Auditnotizen die  Auditberichte erstellen.

• Sie lernen das Qualitätsaudit incl. Methoden und Techniken als ein geeignetes Instrument der internen und externen Qualitätssicherung und -verbesserung kennen.

Die Ausbildung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Qualitätsaudits auf der Grundlage anderer Regelwerke ebenso kompetent durchzuführen.

Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).

Zielgruppe

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitätsmanager/in (z.B. QMB PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie verfügen über persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Diplomatie, Vielseitigkeit, Selbstsicherheit und Entscheidungsfreude.

• Aufgrund Ihrer Arbeitserfahrungen und Fachkenntnisse in Ihrem Fachbereich ist es Ihnen möglich, Audits praxisnah durchzuführen.

Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Grundlagen des Systemaudits

• Kommunikationspartner im Audit

• Audits planen und vorbereiten

• Auditgespräch vor Ort

• Auditergebnisse, Auditbericht

• Management des Auditprogramms

• Zertifizierungsaudit.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen

• Anwendung von QM-Werkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.200,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys®

Termin 01.12.2017; 12:00 – ca. 16:00 Uhr; Preis 330,- €/Person
Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Sie können bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss  zum/r  Qualitätsauditor/in  erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de

Ihr Nutzen

• Bei bestandener Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat mit dem Abschluss Qualitätsauditor/in PQ-Sys®.

Zielgruppe

Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitäts-Manager (z.B. PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss), die bei der Einführung und Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements eine aktive Rolle bei der Planung, Durchführung, Nachbereitung und Dokumentation von Audits übernehmen und die Qualifizierung Qualitätsauditor/in PQ-Sys® anstreben.

Voraussetzungen

• Kenntnisse Ausbildungsinhalte zur/zum Qualitätsauditor/in PQ-Sys®  in der aktuellen Revision sowie der zugehörigen Methoden und Werkzeuge

• Inhalte der DIN EN ISO 19011 und 9000, 9001 vertiefte Kenntnisse und Praxiserfahrungen im Bereich Aufbau und Pflege von Qualitätsmanagement-Systemen (mind. 2 Jahre)

Eine Zulassung beim Nachweis vergleichbarer Lehrgänge (Umfang mind. 180 UStd., inhaltliche Übereinstimmung) ist möglich

Einzelheiten (Inhalte, Ablauf, Hilfsmittel etc.) regelt die Prüfungsordnung.

Prüfungsgebühr

• 330,00 €/Person MwSt.-frei

Weiterführende Qualifikationen

Prüfung externe/r Auditor/in
Termine, Orte und Preise auf Nachfrage