Ihr Nutzen

• Im Seminar wird ein kompakter Überblick zu aktuellen (neuen) Anforderungen an die Qualitätssicherung im sozialen und pflegerischen Bereich vermittelt

• Die Revision der DIN ISO 9000 und 9001 im Jahr 2015 haben wichtige Änderungen hervorgebracht, die Sie im Seminar an praktischen Umsetzungsbeispielen kennen lernen

• Es besteht die Möglichkeit sich Praktikern aus dem Feld der sozialen Arbeit zu QM-Methoden und Erfahrungen auszutauschen, insbesondere in Bezug auf interne Audits

• Die Weiterbildung und Aktualisierung Ihrer QM-Kenntnisse ist u.a. für die Aufrechterhaltung der erworbenen QM-Abschlüsse und Rezertifizierung notwendig (sofern relevant)

• Das Seminar erfüllt die Anforderungen der European Organization for Quality (EOQ) in Bezug auf Inhalte und den Umfang. Sie erhalten eine qualifizierte Teilnahmebescheinigung, die bei den kooperierenden Personalzertifizierungsgesellschaften im PQ-Sys® (Well Done und Zertsozial) anerkannt ist.

Zielgruppe

Führungskräfte, QM-Fachpersonal: QM-Beauftragte, Manager/innen, interne und externe Auditoren/innen

Inhalte und Methoden

• Rechtsanforderungen im QM im Überblick

• Neue Inhalte der Normen DIN EN ISO 9000:2015 und 9001:2015. Schwerpunkt bilden dabei ein systematischer Umgang mit Anspruchsgruppen und Risiken im Kontext der Organisation, verstärkte Prozessorientierung, Flexibilisierung der Dokumentation und Umgang mit Wissen der Organisation und praktische Möglichkeiten bei der Umsetzung der neuen Anforderungen in bestehende QM-Systeme.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch

• Praxisübungen zum internen Audit als Gruppenarbeit und Rollenspiel (zur besseren Berücksichtigung Ihrer Wünsche erhalten Sie mit der Einladung Hinweise bzgl. Übung zum Rollenspiel Audit)

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsunterlagen, Tagungsgetränke und das Mittagessen)

• 200,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 250,- €
• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation.

Einladung zum Fachgespräch

Der Paritätische Gesamtverband möchte im Rahmen einer kleinen Runde von ausgewählten Expert*innen diskutierten, wie inklusiv die Berufsorientierung gestaltet ist. Wir möchten den Raum öffnen, um uns gemeinsam darüber auszutauschen, ob die Bedarfe junger Migrant*innen, junger Menschen, die von Behinderung betroffen oder bedroht sind sowie queerer Jugendlicher in den derzeitigen Unterstützungsstrukturen berücksichtigt werden und inwieweit Berufsorientierung individualisiert bzw. auf spezielle Gruppen und Bedarfe ausgerichtet sein muss. Ausgehend von der Frage, ob eine bedarfsgerechte Berufsorientierung Ausbildungs- und Studienabbrüche verhindern kann, möchten wir auch in den Blick nehmen, wie junge Menschen an Informationen über die zahlreichen Ausbildungsberufe und Studiengänge kommen und wer ihre Berufswahl beeinflusst.
Neben guten Beispielen aus der Praxis möchten wir auch mit den für die Berufsorientierung relevanten Institutionen wie Schule und Agentur für Arbeit ins Gespräch kommen.

Mit dem Fachgespräch möchten wir Vertreter*innen aus Praxis, Verwaltung, Verbänden und Unternehmerschaft zusammenbringen und in erster Linie Kolleg*innen aus der Jugendsozialarbeit für diesen Austausch gewinnen.

Die Anmeldefrist ist der 31.10.2019.

Informationen zum Tagungshaus finden Sie HIER.

Bei Interesse und Anregungen zum Thema "klischee- und diskriminierungsfreie Berufsorientierung" melden Sie sich gerne bei Claudia Karstens, Referentin für Migrations- und Jugendsozialarbeit, mgs@paritaet.org oder 030 / 24 636 406.

Programm

Ihr Nutzen

• Sie werden Qualitätsaudits auf der Normengrundlage der DIN EN ISO 9001 und 19011 kompetent durchführen.

• Sie können Audits nach dem Regelwerk vorbereiten und planen sowie die Mitarbeiter/innen umfänglich darüber informieren. 

• Anhand der Dokumentation zum Managementsystem sind Sie in der Lage, die Konformität mit dem Standard abzugleichen und den Reifegrad des Systems zu bestimmen.

• Im Auditgespräch können Sie aussagefähige Nachweise bewerten, Feststellungen  formulieren und aus den Auditnotizen die  Auditberichte erstellen.

• Sie lernen das Qualitätsaudit incl. Methoden und Techniken als ein geeignetes Instrument der internen und externen Qualitätssicherung und -verbesserung kennen.

Die Ausbildung bietet Ihnen auch die Möglichkeit, Qualitätsaudits auf der Grundlage anderer Regelwerke ebenso kompetent durchzuführen.

Die Inhalte und Umfang des Lehrgangs orientieren sich an den Kriterien des Leitfadens zur Zertifizierung von QM-Fachpersonal des Verbandes der akkreditierten Zertifizierungsgesellschaften e.V. (VAZ) und der Europäischen Organisation für Qualität (EOQ).

Zielgruppe

• Sie sind Qualitätsmanagementbeauftragte/r bzw. Qualitätsmanager/in (z.B. QMB PQ-Sys® oder vergleichbarer Abschluss) mit mindestens 2 Jahren Praxiserfahrung im Qualitätsmanagement.

• Sie verfügen über persönliche Eigenschaften wie Aufgeschlossenheit, Diplomatie, Vielseitigkeit, Selbstsicherheit und Entscheidungsfreude.

• Aufgrund Ihrer Arbeitserfahrungen und Fachkenntnisse in Ihrem Fachbereich ist es Ihnen möglich, Audits praxisnah durchzuführen.

Besonderheit: branchenspezifische Weiterbildung für den Sozial- und Pflegebereich inkl. Weiterbildungsanbietern in Kleingruppen (6 - 10 Personen)

Inhalte und Methoden

• Grundlagen des Systemaudits

• Kommunikationspartner im Audit

• Audits planen und vorbereiten

• Auditgespräch vor Ort

• Auditergebnisse, Auditbericht

• Management des Auditprogramms

• Zertifizierungsaudit.

• Vortrag, Diskussion, fachlicher Austausch, Praxisübungen

• Anwendung von QM-Werkzeugen

Lehrgangskosten

(Seminarräume, Lehrgangsordner und Tagungsgetränke)

• 1.000,- €/Person MwSt.-frei für Mitgliedsorganisationen im Paritätischen, sonst 1.200,- €

• Nachlässe: 10% für jede weitere Personen der entsendenden Organisation

Hinweis zur Prüfung zum/zur Qualitätsauditor/in PQ-Sys®

Termin 13.12.2019; 12:00 – ca. 15:00 Uhr; Preis 330,- €/Person
Anmeldung separat

Weiterführende Qualifikationen

Sie können bei einer kooperierenden akkreditierten Zertifizierungsgesellschaft ein Personalzertifizierungsverfahren durchlaufen und den Abschluss  zum/r  Qualitätsauditor/in  erwerben. Weitere Information zur Personalzertifizierung unter www.vaz-ev.de