Kurz gesagt: Ruhe bewahren und einen*eine Anwalt*Anwältin oder sonstigen*sonstige Jurist*in konsultieren, die sich mit solchen Dingen auskennt. Dies sollte zügig geschehen. Abmahnungen sind in aller Regel mit Fristen versehen. Ist es nicht möglich, die Sache rechtzeitig mit einem*einer Anwalt*Anwältin zu besprechen und diesem zu übergeben, sollte man eine Fristverlängerung erbitten. Das kann telefonisch geschehen, man sollte sich die Verlängerung aber möglichst schriftlich oder per E-Mail bestätigen lassen.