Online-Seminar: Mit den Prüfenden auf Augenhöhe – Das pflegerische Fachgespräch in der externen Qualitätsprüfung
Der neue Qualitätsprüfansatz legt den Qualitätsfokus auf eine bedarfs- und bedürfnisgerechte Betreuung und Pflege. Die Qualitätsprüfungen bilden eine Einheit aus Prüfung, Beratung und Empfehlung von Maßnahmen zur Qualitätsverbesserung. Auch setzt der neue Prüfansatz eine intensive Zusammenarbeit zwischen der Einrichtung und dem Medizinischen Dienst bzw. dem PKV-Prüfdienst voraus.
Es ist ausdrücklich gewünscht, dass die Mitarbeitenden (möglichst Pflegefachkräfte) der Pflegeeinrichtung, die in der Versorgung der Bewohner/Tagespflegegäste tätig sind, das Fachgespräch mit den Prüfenden führen und ebenso im Abschlussgespräch mit den Leistungskräften der Einrichtung anwesend sind. Das Fachgespräch dient als gleichwertige Informationsquelle zu anderen Datenquellen. Sie und Ihre Mitarbeitenden, die auch das Fachgespräch führen, müssen die erforderlichen Fachkompetenzen als auch die kommunikativen Spielregeln beherrschen. Bereiten Sie sich vor, um mit den Prüfenden des Medizinischen Dienstes/der Heimaufsicht fachlich und kommunikativ auf Augenhöhe treten zu können.
Ziele und Inhalte:
- Vorbereitung in der Praxis
- Erlangen von Fachkenntnissen
- Verschaffen Sie sich einen Überblick und schaffen Sie eine Struktur!
- Überprüfung der Dokumentation mittels Auditinstrument
- Stimmt mein Qualitätsmanagement?
- Grundlagen erfolgreicher Kommunikation
- Gesprächsführung & Auftreten
- Fazit: Vorbereitung ist die halbe Miete
Zielgruppe
Führungs- und Pflegefachkräfte in der stationären Pflege und Tagespflege
Anmeldung auf der Website des Paritätischen Thüringen über diesen Link:
https://kurse.parisat.de/webbasys/index.php?kathaupt=11&knr=24PF029
Anmeldeschluss: 31.07.2024